キャンセルポリシー
銀座スコーレの講座・ワークショップ・個別セッション・コンサルティング等のキャンセル、日程変更、返金に関するご案内です。
キャンセルポリシー
株式会社銀座スコーレでは、お申し込みが確定した時点で、参加者・利用者お一人おひとりのために定員枠や予約時間を確保しています。参加が難しくなった場合は、できるだけ早めにご連絡ください。早期のご連絡により、ほかの参加希望者へのご案内や日程調整が可能になる場合があります。
1．単発講座・短期講座・ワークショップ等
開催7日前まではキャンセル料はかかりません。開催6〜2日前は受講料の30％、前日は50％です。当日、開催開始前までにご連絡いただいた場合は50％、開催開始後のご連絡は80％、事前のご連絡なく欠席された場合は100％を申し受けます。
2．長期・連続講座
初回開催7日前まではキャンセル料はかかりません。初回開催6〜2日前は総受講料の30％、前日・当日および講座全体の無断欠席の場合は50％を申し受けます。
開講後の中途解約については、提供済みの講座内容と未提供分を区別し、契約条件および関係法令に従って精算します。各回の欠席のみをもって、講座全体のキャンセルとはみなしません。
3．個別カウンセリング・セッション・コンサルティング
個別予約制のサービスは、お申し込み前にご案内するキャンセル・日程変更条件に従います。
前日までのご連絡により1回まで日程変更が可能なセッションもございます。
詳細は事務局に問い合わせください。
継続的なコンサルティング契約の中途解約については、提供済みの業務の対価、未提供分および合理的な損害等を確認し、契約書と関係法令に従って精算します。
4．やむを得ない事情・主催者都合による変更
急病、事故、ご家族のご不幸などにより事前のご連絡が難しかった場合は、ご連絡なく欠席された場合も一律に扱わず、事情を伺ったうえで個別に対応を検討します。
当社の都合で開催を中止する場合は、お支払い済みの未提供分を全額返金します。
日程変更により参加できなくなった場合も、未提供分を返金します。
5．キャンセルのご連絡・返金について
キャンセルや日程変更は、お申し込み時にご案内した連絡先、または公式サイトのお問い合わせ窓口へ、お名前・サービス名・開催日時を添えてご連絡ください。受付日は日本時間を基準とし、返金が発生する場合は、お支払い方法に応じてご案内します。
※ キャンセル料は、関係法令により認められる範囲で適用します。法令上の権利が優先される場合は、その定めに従います。
6．お問い合わせ先
キャンセルポリシーに関するご相談やご不明点は、下記までご連絡ください。
銀座スコーレ 運営事務局
メールアドレス：info@ginza-schole.com
